Destek

Soru, sorun ve önerileriniz için bize e-posta gönderin; en geç 2 iş günü içinde yanıtlarız.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz:

Müşteri hesabı: Profil → Hesabı sil.
Salon hesabı: panelin sağ üstündeki ayarlar simgesi → Hesabı sil.

Silme işlemiyle profiliniz, randevularınız, yorumlarınız ve fotoğraflarınız kalıcı olarak kaldırılır; bu işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsanız yukarıdaki e-posta adresinden silme talebinde bulunabilirsiniz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Salon aboneliği mağaza hesabınız üzerinden yönetilir; hesabınızı silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez. İptal için:

iPhone: App Store abonelik ayarları
Android: Google Play abonelik ayarları

Randevumu nasıl iptal ederim?

Randevularım ekranından ilgili randevuyu açıp iptal edebilirsiniz. Geç iptal ve gelmeme durumlarındaki uygulamalar salonun takdirindedir.

Verilerim hakkında talepte bulunmak istiyorum

KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme ve silme talepleriniz için e-posta gönderebilirsiniz; ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

Uygunsuz içerik bildirmek istiyorum

Yorum veya fotoğraflarda uygunsuz içerik gördüyseniz, içeriğin yerini belirterek e-posta ile bildirin; en geç 24 saat içinde değerlendirilir.