Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 12 Haziran 2026
Bu koşullar, Kuaforden mobil uygulaması ve kuaforden.net web sitesinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmet'i kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmet'i kullanmayın.
Hizmetin Tanımı
Kuaforden, müşterilerin kuaför ve güzellik salonlarından online randevu almasını, salon sahiplerinin de randevu, ekip ve hizmetlerini yönetmesini sağlayan bir aracı platformdur. Kuaförlük hizmetinin kendisi salonlar tarafından verilir; Kuaforden hizmetin kalitesi, fiyatı veya ifası konusunda taraf değildir.
Hesap
- Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir.
- Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Hizmet 13 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir.
- Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden (Profil → Hesabı sil) kalıcı olarak silebilirsiniz.
Randevular
- Randevu, seçtiğiniz salonun onay akışına göre kesinleşir.
- Randevuya gelmeme (no-show) ve geç iptal konusundaki uygulamalar ilgili salonun takdirindedir; salonlar bu tür durumlarda gelecekteki randevu taleplerini onaylamayabilir.
- Fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; ödeme salonda yapılır ve nihai tutar salon tarafından belirlenir.
Salon Hesapları ve Abonelik
- Salonun müşterilere görünmesi ve randevu alabilmesi ücretli aboneliğe tabidir. Abonelik, App Store veya Google Play üzerinden uygulama içi satın alma ile başlatılır.
- Abonelik aylıktır ve dönem sonunda otomatik yenilenir; ödeme, mağaza hesabınızdan tahsil edilir.
- Aboneliği istediğiniz zaman mağaza hesap ayarlarınızdan (App Store · Google Play) iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
- Varsa ücretsiz deneme süresi, deneme bitmeden iptal edilmezse ücretli aboneliğe dönüşmez — abonelik yalnızca sizin satın alma onayınızla başlar.
- İadeler ilgili mağazanın (Apple/Google) iade politikasına tabidir.
Kullanıcı İçeriği
- Yüklediğiniz fotoğraflar ile yazdığınız yorum ve puanlardan siz sorumlusunuz; içeriklerin size ait veya kullanım hakkınızın olması gerekir.
- Hakaret, müstehcenlik, yanıltıcı bilgi, spam veya hukuka aykırı içerik yasaktır. Bu tür içerikler bildirim üzerine veya re'sen kaldırılabilir, tekrarında hesap kapatılabilir.
- Uygunsuz içerikleri bilgi@kuaforden.net adresine bildirebilirsiniz; bildirimler en geç 24 saat içinde değerlendirilir.
Yasaklı Kullanım
- Hizmet'i hukuka aykırı amaçla veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak,
- sahte hesap açmak, başkası adına yetkisiz randevu almak,
- Hizmet'in güvenliğini ve işleyişini bozmaya çalışmak (tersine mühendislik, otomatik veri toplama vb.) yasaktır.
Fikri Mülkiyet
Kuaforden adı, logosu, tasarımı ve yazılımı üzerindeki tüm haklar saklıdır. Kullanıcı içerikleri üzerindeki haklar sahiplerine aittir; Hizmet'te gösterilmesi için bize sınırlı bir kullanım izni vermiş olursunuz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Kuaforden; salonların verdiği hizmetlerden, randevu iptallerinden veya kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu tutulamaz. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.
Fesih
Bu koşulların ihlali hâlinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir. Siz de hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır. Değişiklik sonrası Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.
Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler yetkilidir.
İletişim
Sorularınız için: bilgi@kuaforden.net